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Salud

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Destacados / Noticias

Martes, 9 de Octubre 2012

El Call Center de Salud sigue creciendo

El call center (0800 14 SALUD) tiene un importante incremento de sus funciones en cuanto a cantidad, calidad y mejoras de los servicios.

La misión brindar respuestas concretas y así satisfacer las necesidades de los vecinos y vecinas. Además, cuenta con documentación de los registros para trabajar bajo procedimientos de calidad con instructivos de trabajo.

Los llamados

El 40% de los llamados corresponden a consultas de orientación al vecino, solicitud de direcciones y teléfonos, consultas de horarios de atención, contención sobre modos de proceder por parte del vecino en temas como vacunación, enfermedades respiratorias, violencia de género, salud sexual, niñez y adolescencia y demás de instructivos que las operadoras pueden resolver dado que han sido previamente capacitadas por especialistas.

En conjunto con Zoonosis

También se otorgan turnos para castraciones de perros y gatos, perteneciente a la Dirección de Zoonosis.